Нужна помощь Fiber laser system error сломался гравер 30w

Тема в разделе "Лазерный твердотельный гравер (маркер)", создана пользователем Эдуард_Xed, 13 фев 2019.

  1. MaxiMarker

    MaxiMarker Знаток

    Сообщения:
    776
    Медиа:
    3
    Альбомы:
    1
    Род занятий:
    Fiber Lasers (sale & service)
    Адрес:
    Москва
    Так не проще было туда отправить на диагностику и ремонт (при условии гарантии) ?
     
  2. olkors

    olkors Новый пользователь

    Сообщения:
    13
    Род занятий:
    Magic
    Адрес:
    СПб
    Да, я как-то сходу с продавцом договорился, к тому же китаец мне не дал паспорта на излучатель. Ребятам из VOSTEK звонил коллега Alex89, до сих пор ему она по серийникам не ответили. А мне сказали, что на фабрике вообще дефицит 30вт излучателей и в лучшем случае в МСК они приедут через 60 дней.
    В то же время сотрудник райкуса Вильям, говорит- нет броблем. Излучатели есть стоят 1800 бакинских.
    Райкус очень хвалили, поэтому его я взял. Однако из личного опыта счет среди китайцев 0:1 в пользу МАКСа. А На этой ветке жуть вообще.
     
  3. Alex89

    Alex89 Новый пользователь

    Сообщения:
    14
    В Vostek на это ответили, мы все равно будем отправлять на фабрику в Китай.
    Я так понял, они сами ничего не делают.
     
  4. MaxiMarker

    MaxiMarker Знаток

    Сообщения:
    776
    Медиа:
    3
    Альбомы:
    1
    Род занятий:
    Fiber Lasers (sale & service)
    Адрес:
    Москва
    А на фига такой сервис нужен тогда... Получается, что обычные перепродажники китайских товаров.
     
    halkru нравится это.
  5. Alex89

    Alex89 Новый пользователь

    Сообщения:
    14
    ООО "ВОСТЕК" официальный дитрибьютор компании Raycus. Перепродажники, кто они еще.
     
  6. halkru

    halkru Константин

    Сообщения:
    4.993
    Медиа:
    721
    Альбомы:
    3
    Род занятий:
    Творческий
    Адрес:
    СССР
    Плюсану. При примерно одинаковом количестве проданных Max и Ray, от второго вышел из строя (в 1ю неделю), заменили по гарантии.
    Может тему открыть отдельную по отказам - можно хоть как-то собрать представление о статистике.
     
    Последнее редактирование: 10 апр 2019
    olkors нравится это.
  7. halkru

    halkru Константин

    Сообщения:
    4.993
    Медиа:
    721
    Альбомы:
    3
    Род занятий:
    Творческий
    Адрес:
    СССР
    Это не сложно делается..
     
  8. halkru

    halkru Константин

    Сообщения:
    4.993
    Медиа:
    721
    Альбомы:
    3
    Род занятий:
    Творческий
    Адрес:
    СССР
    Из этой Доступно участникам (не гарантийный), руки дойдут - раскидаем.
     
    olkors нравится это.
  9. olkors

    olkors Новый пользователь

    Сообщения:
    13
    Род занятий:
    Magic
    Адрес:
    СПб
    Поддерживаю открыть новую тему по поломкам излучателем. Типа как чисто для ознакомления с подробным описанием проблемы, подключённых компонентов (с фото) , настроек программы и тд. Описать тесты для первоначального определения проблемы и пути решения. (связь с продавцом, гарантия, отправка в Китай) Вангую, что случаи ещё будут, а так хоть какая-то полезная инфа будет оседать в одном месте.
     
    Glassman, halkru и alkg нравится это.
  10. GMASTER

    GMASTER Новый пользователь

    Сообщения:
    5
    Добрый день, какая на сегодня актуальная цена на излучатель RAYCUS 30 Vatt
     
  11. Alex89

    Alex89 Новый пользователь

    Сообщения:
    14
    Доброго времени суток. Смотря, где будешь заказывать. Коллега Оlkors узнавал на фабрике, 1800 USD.
     
    halkru нравится это.
  12. olkors

    olkors Новый пользователь

    Сообщения:
    13
    Род занятий:
    Magic
    Адрес:
    СПб
    Господа, всем здравствуйте!
    Создал отдельную тему: Доступно участникам
    По желанию и возможности опишите, как можно подробнее поломки, ваши действия и результат.
     
    halkru нравится это.
  13. Rakit

    Rakit Участник

    Сообщения:
    50
    И вот сегодня плата пришла. Поставил и призапуске программы выдаёт "can not find a valid imc device" Попробовал переписать дрова - не помогло. Может ещё что-то попробовать? Плата новая, рабочая. В оборудованиях контроллер присутствует, работает нормально. Питание на ней есть, при отключении лазерника программа EzCad уходит в демо режим, значит контроллер комп видит... Ничего не пойму.
     
  14. MaxiMarker

    MaxiMarker Знаток

    Сообщения:
    776
    Медиа:
    3
    Альбомы:
    1
    Род занятий:
    Fiber Lasers (sale & service)
    Адрес:
    Москва
    Плата оригинальная или серая ? Фото покажите.
     
  15. MaxiMarker

    MaxiMarker Знаток

    Сообщения:
    776
    Медиа:
    3
    Альбомы:
    1
    Род занятий:
    Fiber Lasers (sale & service)
    Адрес:
    Москва
    Это говорит о том, что либо драйвера не установлены, либо потеряна связь с компьютером по USB.
    Ну и версия EZCad2 нужна оригинальная, а не колотая под серую плату.
     
  16. halkru

    halkru Константин

    Сообщения:
    4.993
    Медиа:
    721
    Альбомы:
    3
    Род занятий:
    Творческий
    Адрес:
    СССР
    Желательно описывать железное и программное окружение на компе+фото платы.
     
  17. Rakit

    Rakit Участник

    Сообщения:
    50
    Плата серая естественно. Старая такая же ошибки не выдавала. Запускал программу EzCad и с флэшки - тоже ошибку выдаёт. Драйвера переустанавливал.
     

    Вложения:

    • Лазерный твердотельный гравер (маркер),i Fiber laser system error сломался гравер 30w, плата.jpg
      плата.jpg
      Размер файла:
      231,5 КБ
      Просмотров:
      170
    • Лазерный твердотельный гравер (маркер),i Fiber laser system error сломался гравер 30w, плата.jpg
      плата.jpg
      Размер файла:
      231,5 КБ
      Просмотров:
      177
  18. Alex89

    Alex89 Новый пользователь

    Сообщения:
    14
    Сегодня пришел новый излучатель. Всё заработало.
     
    Kent, halkru и olkors нравится это.
  19. Rakit

    Rakit Участник

    Сообщения:
    50
    Всё понял... Теперь буду излучатуль в Китай отправлять! Спасибо всем!
     
    Alex89 нравится это.
  20. jek44

    jek44 Участник

    Сообщения:
    63
    Видел тут серийник неисправного RAYCUS. Отличается от моего количеством знаков в серийном номере - на один больше. Это странно. По работе сталкиваюсь с электронными модулями одного производителя, уже в течение лет пяти изделия с одинаковым партийным номером имеют всегда строго одинаковое количество знаков в серийном номере. Можно предположить что это какая то другая партия или другое подразделение собирает эти излучатели. Возможно из пересортицы. Может в этом не стабильное качество излучателей?
    Предлагаю оставлять ссылки на продавцов оборудования. Поможет отсекать не добросовестных поставщиков
     
    halkru нравится это.

Поделиться этой страницей